O que é a entrega em "cadeia de frio"?

Cada medicamento entregue pela nossa equipa é precioso e tratado com cuidado para garantir uma entrega segura. Uma das responsabilidades da nossa equipa é planear e gerir a entrega de medicamentos da "cadeia de frio". Então, o que são medicamentos da cadeia de frio e como é que os entregamos?

O que significa uma encomenda necessitar de uma entrega "cadeia de frio"?

Os ingredientes de alguns medicamentos podem ser susceptíveis de serem danificados pelo calor, luz e manuseamento. Muitas vezes, têm de ser mantidos dentro de um intervalo de temperatura específico: maioritariamente entre dois e oito graus Celsius, mas ocasionalmente abaixo de zero. Os medicamentos incluídos neste grupo são vacinas, quimioterápicos e medicamentos que são armazenados em frascos (entre outros).

Com o crescimento e o avanço dos produtos biofarmacêuticos, é provável que, no futuro, um número cada vez maior de medicamentos necessite de uma cadeia de frio.

A entrega da cadeia de frio ou "gestão da cadeia de frio" requer embalagens especializadas ("caixas frias"), que não podem ser comprometidas. Um processo de entrega de ponta a ponta que mantenha a temperatura de uma embalagem constante é designado por cadeia de frio "ininterrupta". As transportadoras médicas especializadas efectuam entregas de cadeia de frio ininterrupta. Isto significa fornecer o armazenamento, a embalagem e os veículos para manter as embalagens com temperatura controlada.

Como é que a equipa organiza as entregas da cadeia de frio?

Ao trabalhar apenas com parceiros de correio fiáveis e conhecedores e ao manter normas rigorosas, a nossa equipa garante que as condições de entrega são seguras e eficientes. Isto significa encontrar, avaliar e examinar constantemente a nossa rede de parceiros de correio em países de todo o mundo.

Nas entregas da cadeia de frio, é fundamental que o medicamento seja embalado corretamente e não seja adulterado. A nossa equipa certifica-se de que o medicamento não é comprometido desde o momento em que sai do fabricante/grossista até chegar ao paciente, à farmácia ou ao hospital. Os rastreadores de temperatura dentro da embalagem de cada uma dessas entregas ao longo do caminho garantem uma cadeia de fornecimento controlada.

O progresso de todas as entregas da cadeia de frio é monitorizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a pessoa que encomenda o medicamento tem a mesma opção de monitorizar a sua entrega em linha.

O que acontece quando recebo a minha encomenda de cadeia de frio?

A última etapa do processo de entrega consiste em fornecer aos doentes e aos seus médicos ou farmacêuticos as informações de que necessitam para manter os medicamentos à temperatura correta quando os recebem. A nossa equipa de apoio fala 16 línguas diferentes e orienta os doentes, amigos ou familiares e médicos ou farmacêuticos no processo de aceitação e armazenamento dos medicamentos.

Como devo conservar os medicamentos da cadeia de frio?

Quando o seu medicamento é entregue, é fundamental que seja armazenado à temperatura correta. Tem as seguintes opções de armazenamento:

• Conservar o medicamento num frigorífico que se destine exclusivamente a armazenar o medicamento. Terá de ter um termómetro/registador de temperatura para verificar se a temperatura está entre dois e oito graus Celsius (2°C - 8°C).
• Uma opção mais simples e mais segura é dirigir-se à farmácia ou ao hospital local e pedir-lhes que guardem os medicamentos por si. Os hospitais e as farmácias têm frigoríficos controlados só para medicamentos e é a melhor forma de garantir que os medicamentos são mantidos em segurança até ao momento da aplicação
• Alguns medicamentos precisam de ser armazenados a temperaturas abaixo de zero, até mesmo a -30°C ou -40°C. Estes medicamentos só podem ser entregues e armazenados em farmácias hospitalares capazes de suportar estas temperaturas controladas.

O que é que a entrega especializada (cadeia de frio) significa para o acesso em geral?

A gestão da cadeia de frio exige experiência e conhecimentos - isto antes de se abordar os regulamentos de importação. Este é apenas um dos obstáculos no desafio mais vasto de aceder a medicamentos novos no mercado.

Como parte da nossa missão de apoiar doentes e médicos a nível global, a nossa equipa constrói redes fortes com parceiros de correio especializados em todo o mundo. Ao fazê-lo, o nosso objetivo é aumentar a base de conhecimentos e tornar o processo mais fácil e mais acessível.

Até à data, a nossa equipa entregou com sucesso medicamentos em mais de 60 países, com excelentes classificações de qualidade por parte de médicos e doentes. Ao estabelecer e apoiar sistemas mais transparentes e eficientes, nenhuma pessoa é impedida de receber os medicamentos de que necessita.

Se precisar de mais informações sobre a encomenda de um medicamento da cadeia de frio, fale com a nossa equipa de apoio.