Sim, o apoio do seu médico é essencial. Só podemos ajudá-lo a obter um medicamento que não esteja disponível no seu país se o seu médico o prescrever.

• Procure o medicamento de que necessita no nosso sítio Web.
• Na página do medicamento, clique em "Pedir medicamento".
• Carregue a sua receita médica e responda a algumas perguntas breves para nos ajudar a compreender a sua situação.
• A nossa equipa de apoio Access entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas para lhe fornecer mais informações sobre os documentos de importação, os prazos de entrega e uma estimativa de preço personalizada.

Está à procura de um medicamento que não se encontra no nosso sítio Web? Contacte-nos e faremos o nosso melhor para o encontrar para si.

Uma receita médica é a prova de que o seu médico assistente tem pleno conhecimento e apoia o seu tratamento. Afinal de contas, é ele que tem a responsabilidade final pelo seu controlo.

Do ponto de vista jurídico, a receita médica é igualmente exigida pela alfândega para a importação e pela farmácia para a recolha de medicamentos.

Dependendo do seu país, pode ser necessária documentação adicional do seu médico. Iremos guiá-lo a si e ao seu médico ao longo do processo.

Podemos efetuar envios para a maioria dos países do mundo. No entanto, atualmente não podemos enviar para Cuba, Irão, Coreia do Norte, Sudão ou Ucrânia. Os pacientes destes países podem levantar os seus medicamentos numa farmácia fora do seu país.

Para medicamentos específicos, podem existir restrições de envio adicionais devido a regulamentos de importação.

Para obter as informações mais precisas sobre o seu caso, contacte-nos.

Os prazos de entrega variam consoante a sua localização, os medicamentos encomendados e o desalfandegamento. No entanto, uma estimativa aproximada é de 1 a 2 semanas.

Assim que os medicamentos forem enviados, enviar-lhe-emos um número de seguimento e mantê-lo-emos informado sobre a sua entrega.

Para obter um orçamento mais detalhado para um medicamento específico, contacte a nossa equipa de apoio ao acesso.

O preço é determinado pelo fabricante e pode variar de um mercado para outro. Muitas vezes, o primeiro mercado onde um novo medicamento é aprovado é o dos EUA. Infelizmente, é também o mercado farmacêutico mais caro do mundo. Até que outra entidade reguladora aprove o medicamento, este só está disponível ao preço dos EUA.

Com o tempo, à medida que mais reguladores aprovam o medicamento e os níveis de produção aumentam, o preço pode mudar, mas a maioria dos nossos doentes não tem tempo para esperar.

Por conseguinte, oferecemos os medicamentos o mais rapidamente possível, a partir do fornecedor com o preço mais baixo.

Contacte a sua seguradora de saúde para obter informações sobre o eventual reembolso, que varia de país para país.

Sim, é legal. A maioria dos países tem uma lei ou regulamento de importação pessoal ou de doente nomeado que permite aos doentes importar medicamentos do estrangeiro que ainda não foram aprovados no país do doente. Isto só pode ser feito com uma prescrição médica e, dependendo do país, com alguns requisitos adicionais. Para mais informações, leia a nossa publicação no blogue aqui.