Como detectar um site fraudulento

Actualizado em 24/10/2019 

Como pioneiros de um tipo completamente novo de serviço global, entendemos que confiança, segurança e credibilidade são primordiais - especialmente quando se paga por medicamentos que são essenciais e muitas vezes a única opção de tratamento disponível. Há um número crescente de sites fraudulentos e nós mesmos temos sido objecto de um desses esquemas. Neste artigo vamos dar-lhe dicas sobre como detectar esses golpistas.

Ao contrário dos esquemas de phishing ou spear, que geralmente são esquemas baseados em e-mails que tentam roubar seus logins ou dados pessoais, os esquemas de websites são menos frequentes. No entanto, eles existem e esta forma de actividade criminosa está a aumentar. A fraude online muitas vezes leva a uma perda directa de dinheiro e reputação, mas também pode causar angústia psicológica e emocional e incorrer em custos elevados para reparar os danos.

A situação que vivemos foi com um site chamado e-Hesperus. Esse site fraudulento surgiu quase da noite para o dia e na verdade copiou nosso site quase palavra por palavra. Graças à nossa equipe vigilante, nós o localizamos rapidamente. Como é protocolo, reportamos o site fraudulento e avisamos os 'proprietários' para derrubar o site. Descobrimos que este site estava registrado no Reino Unido, mas os diretores registrados não eram pessoas reais. No entanto, muitos visitantes do site não sabiam a diferença, por isso aqui está uma lista de verificação essencial para ajudar a determinar se um site, seja para medicamentos ou sapatos novos, é legítimo:

1. Eles têm contas de redes sociais e história no Facebook, Linkedin e Twitter?

Muitos sites fraudulentos não tentam se promover nas mídias sociais. Olhe para as suas páginas nas redes sociais, se as tiverem, e veja há quanto tempo fazem negócios, que tipo de posts publicam e que informações têm no seu site. Além disso, faça uma pesquisa no nome da empresa para ver se há alguma reclamação de mídia social listada publicamente sobre a empresa. 

2. O site é seguro?

Há muitas maneiras de verificar se um website é seguro. Quando você visita um site confiável, um ícone de cadeado verde ou bloqueado aparece além da URL. 

Além disso, tome nota do tipo de ligação. Os sites que utilizam a etiqueta https são normalmente mais seguros e, por sua vez, mais confiáveis do que os sites que utilizam a designação http . Por último, certifique-se de analisar o nome de domínio e o URL do site para verificar a autenticidade. Bons indicadores a procurar incluem o uso de símbolos excessivos e palavras promocionais. A segurança de um website também pode ser falsificada, mas os acima mencionados servem como bons indicadores combinados com outras verificações de segurança que estamos mencionando neste artigo.

3. Existe uma página de equipe com fotos e detalhes de mais de uma pessoa? 

Normalmente, as empresas têm mais do que uma pessoa ligada a elas. Se a página Sobre nós não mostrar uma página de equipe, verifique no Linkedin. Se apenas uma pessoa ou ''Director'' estiver listada, faça uma pesquisa de imagem inversa no Imagens do Google e ver se foi copiado de outro lugar.

4. Existem opções de contacto directo? 

Deve haver sempre uma página de contato abrangente com números de telefone (que não são números de celular) e endereços de e-mail diretos. 

5. Pesquisar a empresa no seu país de registo

Toda empresa precisa se registrar centralmente no órgão governamental do país de onde ela opera. Na Europa, por exemplo, existe uma Câmara de Comércio gerida pelo governo. Na Holanda, esta é chamada de Kamer van Koophandelno Reino Unido, Casa das Empresas. Em seguida, encontre os proprietários registados da empresa e Google seus nomes para ver se há alguma denúncia contra eles. Além disso, Google o endereço da empresa de arquivamento / registro e ver se o endereço já foi usado por sites fraudulentos antes. 

6. Eles pedem pagamentos estranhos? 

Empresas que estão enganando pessoas geralmente pedem métodos de pagamento incomuns, como transferências de bitcoin, sistemas de pagamento desconhecidos, ou moedas criptográficas proprietárias. Pagamentos on-line via cartão de crédito ou métodos como o PayPal são mais difíceis, mas não impossíveis, de falsificar.

7. Podes visitar o escritório deles? 

Se você está gastando uma grande quantia de dinheiro, é justo pedir para visitar o escritório deles. Até mesmo as start-ups e pequenas empresas terão um escritório. Se estiver a ser gerido por um único indivíduo a trabalhar a partir de um escritório em casa, isso deve ser claramente comunicado algures no seu local. Eles não devem tentar se fazer parecer maiores ou diferentes do que realmente são.

8. Eles têm erros ortográficos, imagens de baixa qualidade e má gramática? 

Isto nem sempre é um indicador definitivo de fiabilidade, mas trate-o como uma bandeira vermelha e tome precauções adicionais para avançar. 

9. As marcas de confiança são dignas de confiança? 

Pesquisa publicada por Which? (uma revista de orientação ao consumidor sediada no Reino Unido) diz que há mais de 50 marcas de confiança diferentes usado em toda a Europa. Portanto, a menos que você conheça a marca de confiança específica usada, não tome uma marca de confiança como sinal de confiança. Ter logotipos de organismos oficiais da indústria não é um indicador de credibilidade. Em caso de dúvida, contacte o organismo da indústria e peça a sua opinião. Há também sites de confiança em fraudes muito conhecidos, como scamadvisor.com, que foi citado várias vezes por recomendar sites de fraude conhecidos.

10. Você selecionou o site para obter consistência? 

Muitas vezes, os sites fraudulentos duplicam sites inteiros e legítimos. Isso resulta em inconsistências em todo o site, além de informações conflitantes. Tela através do website e certifique-se de que as informações apresentadas sobre o nome, endereço e número de telefone da empresa fazem sentido. 

Se você encontrar um site ou empresa que esteja enganando as pessoas, por favor, seja um consumidor responsável e informe a Câmara de Comércio do país. Os órgãos governamentais estão em melhor posição para tomar medidas. Por favor, note que publicar opiniões ou 'fatos' nas mídias sociais ou sites de revisão pode

legalmente, você pode abrir o processo para acusações de calúnia, mas você pode registrar uma queixa com segurança na empresa de hospedagem, uma agência de aplicação da lei na sua área, grupos anti-phishing, agências de proteção ao consumidor e também com o Google.

Esperamos que isto ajude!