Direto 429 Neupro Neupro (rotigotine) 324.93 Schwarz Pharma Medicamentos/Neurologia/ Doença de Parkinson 15
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Neupro (rotigotine)

Podemos ajudar com a sua prescrição. Leia o "Guia de Prescrição".

Pode aceder a este medicamento mesmo que não tenha sido aprovado no seu país. Saiba como.

Preço Perguntas Mais Frequentes Detalhes Histórias de pacientes Guias de importação
Neupro (rotigotine transdermal system) é um medicamento utilizado para tratar a doença de Parkinson e a Síndrome das Pernas Inquietas primárias moderadas a severas.
Neupro

Indicações de doenças

Doença de Parkinson

Fabricante

Schwarz Pharma

Utilização

Cutâneo

Medicamentos aprovados por

  • Agência Médica Europeia (EMA)
  • Administração de Alimentos e Drogas (FDA)
  • Agência de Medicamentos e Dispositivos Médicos (PMDA)
  • Administração de Bens Terapêuticos (TGA)
  • NMPA (China)

Pacientes ajudados

  • Mais de 1,2 milhões de pacientes atingidos
  • Mais de 11.000 pacientes ajudaram
  • Entregas com 100% de sucesso em 88 países

Nós podemos ajudar com os seus documentos de importação

Nós somos especialistas em regulamentos de importação. Faça o download do guia de importação para o seu país.

PERGUNTAS FREQUENTEMENTE COLOCADAS

Ajudamo-lo a aceder a medicamentos aprovados que não estão aprovados ou disponíveis no seu país de residência.

Legal

Ajudamo-lo a aceder a medicamentos aprovados que não estão aprovados ou disponíveis no seu país de residência.

Legal

A minha informação pessoal é confidencial?
Sim, everyone.org compromete-se a preservar a confidencialidade de todas as informações dos clientes e dos doentes e a não divulgar estas informações sob qualquer forma, exceto quando autorizado pelo doente ou exigido por lei.
Onde posso verificar o registo de everyone.org no Ministério da Saúde neerlandês?
everyone.org está registada no Ministério da Saúde holandês (número de registo 6730 BEM) como intermediário independente de medicamentos. O nosso registo pode ser consultado aqui no sítio Web da Farmatec. A Farmatec é o organismo do Ministério da Saúde neerlandês responsável pela concessão de autorizações, aprovações, isenções e registos farmacêuticos para medicamentos e dispositivos médicos nos Países Baixos. Se seguir a hiperligação, verá documentos denominados "Overzicht geldige BEM-registraties XXXX", que se traduzem em "Visão geral dos registos BEM válidos XXXX". Pode encontrar everyone.org na página 2 de cada um dos documentos.
O site everyone.org é 100% seguro e protegido?
Sim. everyone.org está registado no Ministério da Saúde holandês como intermediário independente de medicamentos (número de registo 6730 BEM). Seguimos sempre a legislação e os regulamentos do seu país e discutimos consigo os requisitos legais. Só enviamos medicamentos quando os nossos pacientes têm uma receita do seu médico assistente.
De que documentos vou precisar para importar um medicamento?
Você sempre precisa de uma prescrição de um médico sediado no seu país. Outros documentos, tais como uma licença de importação do Ministério da Saúde, podem ser necessários e dependem dos regulamentos do seu país. Entre em contato conosco enós lhe forneceremos todas as informações sobre os documentos necessários para o seu país.
É legal importar medicamentos do estrangeiro?
Sim. A maioria dos países tem uma lei ou regulamento de Importação Pessoal ou de Paciente Nomeado que permite aos pacientes importar do estrangeiro medicamentos que ainda não foram aprovados no país do paciente. Isto só pode ser feito com prescrição médica e, dependendo do país, alguns requisitos adicionais. Para mais informações, leia o nosso post no blog aqui.

Finanças

Pagamento
Porque preciso de pagar antes de receber o medicamento?
Como operamos com base na importação do paciente nomeado, cada pedido é processado especificamente para um paciente individual para seu uso pessoal (apenas). Legalmente, nem nós nem o fornecedor estamos autorizados a manter um stock desses medicamentos, em vez disso, somos obrigados a obtê-lo caso a caso. Precisamos de pagar antes de recebermos os medicamentos, por isso só podemos processar a sua encomenda depois de recebermos o seu pagamento.
Como posso ter a certeza de que vou receber o medicamento?
Somos uma empresa licenciada e entregamos com segurança e legalidade mais de 9.000 medicamentos em 88 países. Você pode ler nossas revisões de pacientes no Google, Facebook e também temos algumas de nossas Histórias de Pacientes em nosso blog. Você pode falar conosco pelo telefone e visitar pessoalmente nosso escritório. Quando você faz uma encomenda conosco, você será informado de cada etapa do processo. Assim que os medicamentos forem enviados para você, você receberá um e-mail com as informações detalhadas sobre o envio, para que você possa acompanhar a sua encomenda.
Como pago o remédio?
Depois de fazer uma encomenda conosco, você receberá uma confirmação de encomenda com os detalhes de pagamento. Por favor certifique-se de que efectua o pagamento do montante indicado na factura em Euros (euros). Aceitamos transferências bancárias e pagamentos online com cartão de crédito (aplica-se uma taxa de 2,8% para pagamentos com cartão de crédito).
Depois de receber a confirmação do pedido, por quanto tempo é válido o preço cotado?
O preço indicado na sua confirmação de encomenda é válido durante duas semanas a partir da data de envio. Se não pagar dentro do prazo de duas semanas, os preços podem estar sujeitos a alterações. Se precisar de mais tempo, por favor informe-nos.
Que formas de pagamento você oferece?
Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou transferência bancária. Os pagamentos são totalmente criptografados e seguros. Ao pagar com cartão de crédito, você pode pagar online assim que receber a confirmação da sua encomenda. Por favor, esteja ciente de que uma taxa de 2,8% se aplica ao pagamento por cartão de crédito.
Posso pagar em dinheiro?
Não. Só aceitamos pagamentos feitos por cartão de crédito ou transferência bancária. Os pagamentos são totalmente criptografados e seguros.
Tenho de pagar em euros?
Sim. Neste momento, só podemos aceitar pagamento em Euros.
Vou receber o comprovativo de pagamento?
Sim, assim que o pagamento for recebido em nossa conta bancária, você receberá uma confirmação de pagamento na forma de uma fatura. Esta é também a confirmação de que a sua encomenda foi processada.
Posso pagar quando pegar os remédios?
Não. Só podemos processar e encontrar a sua encomenda depois de ter recebido o seu pagamento completo. Os medicamentos não serão fornecidos para você se você não tiver feito o pagamento. Você não pode pagar na farmácia.
Porque tenho de pagar despesas bancárias?
O seu banco pode calcular os custos para a conversão da sua moeda para Euros. Por favor, certifique-se de transferir o valor total da nossa taxa como mencionado na nossa factura e não deduza as taxas de serviço do banco.
Preciso de pagar impostos de importação?
As taxas de importação podem aplicar-se ao envio de medicamentos para o país de destino. Os impostos de importação normalmente consistem em IVA de importação e uma taxa que a alfândega pode cobrar. Como estes são diferentes por país (em alguns países, os impostos de importação podem até ser isentos para produtos farmacêuticos) e por posto alfandegário, muitas vezes não podemos calculá-los antecipadamente. Os impostos de importação devem ser pagos pelo destinatário. Eles não estão incluídos na nossa factura. Você pode entrar em contato com a alfândega local para saber se eles aplicam impostos de importação e como eles podem ser pagos.
Sou elegível para um reembolso do IVA?
Sim, podemos ajudá-lo a obter o reembolso do IVA se recolher a sua encomenda na nossa farmácia parceira na Holanda e se preencher as seguintes condições:
  • A sua residência permanente é fora da União Europeia
  • Você leva os medicamentos consigo, não utilizados no prazo de 90 dias após a compra.
  • Você tem um recibo original completo (que nós lhe fornecemos)

Infelizmente, não podemos ajudar no reembolso do IVA após a entrega ou recolha nas farmácias nossas parceiras fora dos Países Baixos.

Preciso de pagar IVA na Holanda?
Você precisa pagar o IVA holandês em duas situações:
  • Se você reside dentro da União Europeia e não é uma empresa
  • Se vem a Amesterdão, Luxemburgo ou Dusseldorf para recolher a sua encomenda

Em caso de recolha, poderá ter direito a reembolso do IVA se viver fora da União Europeia.

Quanto IVA tenho de pagar na Holanda?
Se se aplicar o IVA holandês, terá de pagar 9% sobre o medicamento e 9% sobre os serviços, tais como a taxa do Paciente Nomeado, custos de envio e taxa de farmácia.
Preço
Como posso ver quanto custa um medicamento?
O preço de cada medicamento está listado no nosso site. A nossa taxa de tratamento do paciente nomeado, custos de envio e qualquer imposto (se aplicável) não estão incluídos nos preços dos produtos, salvo indicação em contrário. Contacte-nos e iremos compilar um orçamento que inclua todos estes custos e enviá-lo a si.
Porque é que os preços dos medicamentos são tão altos?
O preço é determinado pelo fabricante. Quando um medicamento é inovador e novo, o preço é normalmente elevado. Com o tempo, os níveis de produção podem subir e o preço pode mudar, mas a maioria dos nossos pacientes não tem tempo para esperar. Portanto, oferecemos os medicamentos o mais rápido possível, pelo preço mais baixo possível, que podemos negociar.
Posso obter uma cotação online?
Não. Por favor contacte-nos para receber um orçamento detalhado. Se você tiver dúvidas sobre o medicamento, tais como força, dosagem, preço ou quaisquer perguntas sobre o nosso serviço, não hesite em perguntar.
Como é determinado o custo de cada medicamento?
O custo de base de cada medicamento é definido pelo fabricante. Além disso, adicionamos uma taxa para cobrir o custo dos nossos serviços, permitindo-nos continuar a funcionar como uma empresa social. Os lucros serão reinvestidos na manutenção do nosso alto nível de serviço e na expansão global do nosso portfólio de medicamentos e da nossa rede de parceiros. Nós nos esforçamos para cortar o maior número possível de homens do meio e sempre visando o melhor preço possível.
Reembolso
Posso reclamar o custo do medicamento através do sistema de saúde do meu país?
Alguns países têm um fundo governamental que fornece assistência financeira para os cidadãos terem acesso a tratamento médico salva-vidas no estrangeiro. O melhor seria verificar com o Ministério da Saúde do seu próprio país. Também recomendamos vivamente que consulte os blogs, comunidades e organizações de doentes locais para saber mais sobre as suas opções.
O meu seguro de saúde irá cobrir o tratamento?
Em alguns casos, as companhias de seguros de saúde podem cobrir parcial ou totalmente o custo do medicamento. Recomendamos que verifique isto directamente com a sua companhia de seguros de saúde.
Que informações devo fornecer à minha companhia de seguros de saúde?
Cada seguradora de saúde tem os seus próprios procedimentos para apresentar um pedido ou reclamação. No entanto, como ponto de partida, recomendamos escrever-lhes uma carta descrevendo o seguinte:
  • Que você quer importar um medicamento aprovado do estrangeiro
  • A falta de opções de tratamento razoáveis disponíveis no seu país (se puder, inclua uma carta de um médico confirmando isto) - nenhuma alternativa ao tratamento.
  • Que o medicamento já foi aprovado em outro país (indicar o nome do país)
  • Que o seu médico assistente afirma que este medicamento é a melhor opção para si (inclua uma cópia da receita na carta para a companhia de seguros de saúde)
O que é o crowdfunding?
O Crowdfunding é um meio de angariar fundos através da utilização de uma plataforma online para agrupar muitas pequenas doações de amigos, familiares e outros, a fim de o ajudar a pagar o tratamento médico. Aqui estão algumas plataformas de crowdfunding onde você pode buscar apoio: GoFundMe, GiveFoward, FundRazr e Watsi,...

Encomendas e envio

Encomendas
Como posso encomendar os meus medicamentos?
Contacte-nos e forneça-nos as seguintes informações:
  • Nome do paciente
  • Dados de contacto do paciente(e-mail e número de telefone)
  • Cópia da identificação do paciente
  • Dados de contacto do Doutor (nome, morada, e-mail e número de telefone)
  • Endereço de envio
  • Cópia da receita do médico

Transporte: Podemos entregar na residência do paciente, numa farmácia ou no consultório/ hospital, mas isso depende do país. Se você não tem certeza qual é a escolha certa para você, por favor entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Paciente e nós podemos ajudá-lo a resolver seus requisitos exatos.

Assim que tivermos recebido esta informação, um dos membros da nossa Equipa de Apoio ao Paciente irá então verificar a sua prescrição e contactá-lo para dar seguimento à sua encomenda. Por favor, note que outros documentos podem ser necessários para a importação, nós guiá-lo-emos através do processo de encomenda.

Aceita seguros?

Geralmente não, mas fornecemos-lhe uma factura após ter efectuado o pagamento que poderá enviar à sua companhia de seguros médicos para que possam reembolsá-lo. Em algumas circunstâncias limitadas, aceitamos o seguro. Contacte-nos para obter mais detalhes.

Porque preciso de uma receita?
É importante que o seu médico assistente esteja plenamente consciente e apoie o seu tratamento. O seu médico precisa de monitorizar o tratamento por razões de segurança. A prescrição é a prova de que o seu médico assistente o apoia. Ela também é legalmente exigida pela alfândega para a importação e para a recolha na farmácia.

Como parte dos nossos protocolos, podemos contactar o seu médico assistente para verificação ou actualização de informações. Ao enviar-nos a sua receita médica, você permite-nos fazê-lo.

Que informação deve conter a prescrição?
A receita deve incluir:
  • Nome e data de nascimento do paciente
  • Nome do medicamento e dosagem
  • Quantidade necessária
  • Nome e assinatura do doutor
  • Número de registro e/ou carimbo do doutor

Idealmente, a receita deve ser emitida em inglês. Alternativamente, uma tradução (não-oficial é suficiente) deve ser fornecida.

Tenha em atenção que o seu médico pode ser contactado por um dos membros da nossa equipa ou pela farmácia de processamento para verificar a prescrição.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer uma nova encomenda?
O procedimento de encomenda pode demorar até 3 semanas. Além disso, você pode precisar solicitar uma nova licença ou obter uma nova prescrição do seu médico. Aconselhamo-lo a contactar-nos o mais cedo possível para ter a certeza que os seus documentos são válidos. Esta é a única forma de garantir que o seu tratamento começa a tempo.
Posso cancelar meu pedido se eu mudar de idéia?
Se você quiser cancelar seu pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe de Suporte ao Paciente. Geralmente, se já tiver pago a factura, a encomenda foi processada por nós e não pode ser cancelada. Começamos a adquirir os medicamentos assim que recebemos o pagamento, e uma vez que o medicamento tenha sido encomendado em nome do paciente, não podemos devolver os medicamentos. No entanto, em alguns casos, poderá haver um atraso no processo de sourcing, caso em que teremos uma pequena janela para cancelamentos.
O que acontece se o pagamento for feito após 14 dias e os custos tiverem mudado?
Como indicado, o preço indicado na confirmação do seu pedido é válido por duas semanas a partir da data de envio. Se pagar após esta data e os preços tiverem mudado, será obrigado a pagar a diferença de preço.
Se eu quiser fazer outro pedido, preciso de uma nova prescrição ou de uma nova licença de importação?
Isto depende da situação. Em alguns casos, a prescrição é válida apenas para uma encomenda, enquanto noutros pode ser usada várias vezes. Este só é o caso se se tratar de uma receita repetida. No caso das licenças de importação, elas variam de país para país, mas geralmente têm uma data de validade e um número máximo de unidades de medicamentos que podem ser importados. Por favor, confirme com um membro da nossa Equipa de Apoio ao Paciente) quando fizer uma nova encomenda.
Posso pedir como empresa?
Sim. Para fazer um pedido conosco como empresa, você precisa nos fornecer a licença da empresa para importar medicamentos do exterior.
Expedição
Como funciona o processo de envio?
Assim que tivermos os seus medicamentos, podemos enviá-los para si. Durante o processo de envio, a sua encomenda é exportada do seu país de origem e importada para o seu país. Nós incluímos todos os documentos necessários na embalagem. Diferentes países têm regulamentos diferentes para a importação de medicamentos, e nós asseguramos que a documentação relevante para o seu país seja incluída. Quando se trata da importação real, usamos o nosso conhecimento internacional, conexões e experiência na importação e envio de medicamentos prescritos para processar o seu pedido.
Quanto tempo demora a enviar os meus medicamentos?
Os prazos de entrega variam de país para país e também dependem dos medicamentos encomendados, e do desalfandegamento, mas um guia aproximado seria 1-2 semanas. Uma vez que os medicamentos tenham sido enviados, nós lhe enviaremos um número de rastreamento e o manteremos informado sobre a sua entrega. Para uma estimativa mais detalhada do seu medicamento desejado, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente.

Por favor esteja ciente de que devido à situação da COVID-19 no mundo inteiro e aos bloqueios do país, por vezes iremos sofrer atrasos no envio.

Como posso acompanhar o meu pedido?
Quando o seu pedido for enviado para você, você receberá um número de rastreamento e um link para rastrear o seu envio online. Isso permitirá que você possa rastrear seu pedido.
Como é que a minha encomenda será enviada?
A sua encomenda ser-lhe-á enviada pelos nossos correios parceiros, tais como DHL, UPS e correios especializados na cadeia de frio. Se desejar que a sua encomenda seja enviada por um courier específico, por favor informe-nos quando efectuar a encomenda.
O que é um carregamento em cadeia fria?
Alguns medicamentos precisam de ser armazenados entre 2 e 8 graus Celsius. Estes são chamados de "medicamentos de temperatura controlada". Isto significa que o seu envio tem de ser feito através de uma cadeia de frio ininterrupta. Ao entregar estes medicamentos, asseguramos que os medicamentos são embalados adequadamente, numa caixa de transporte especial que regula a temperatura por tempo suficiente para chegar com segurança ao destino.
Vou ser contactado quando a minha encomenda estiver a caminho?
Poderá ser contactado pelos nossos parceiros de correio antes da entrega da sua encomenda, por exemplo, para o informar sobre o prazo de entrega. Os seus dados de contacto estão sempre incluídos na encomenda.
Posso ir buscar os meus medicamentos?

Para os medicamentos aprovados pela EMA com receita médica dentro do espaço Schengen, pode ir buscar os medicamentos à nossa farmácia parceira em Amesterdão, Luxemburgo ou Dusseldorf. Para os medicamentos não aprovados pela EMA, com receita médica dentro do espaço Schengen, pode ir buscar os medicamentos à nossa farmácia parceira em Dusseldorf. Se tiver solicitado a recolha dos seus medicamentos, receberá uma notificação quando os medicamentos estiverem na farmácia e prontos para si.

Há também opções para entregar os medicamentos a outros países. Entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente para discutir quais outras opções de coleta e entrega podem ser adequadas para você.

Alguém mais pode ir buscar os medicamentos em meu nome?
Sim. Você pode autorizar qualquer um a pegar os remédios em seu nome. Nesse caso, você precisa nos fornecer os seguintes documentos:
  • Cópia do B.I./Passaporte do paciente
  • Cópia do documento de identidade/passaporte da pessoa que vem buscar os medicamentos
  • Carta assinada pelo paciente declarando que ele autoriza esta pessoa a pegar os medicamentos em seu nome
Onde fica a farmácia em Amesterdão?
A farmácia de Amesterdão está localizada na Estação Central de Amesterdão, a cerca de 15 minutos do aeroporto de Schiphol, de comboio. Você receberá os detalhes completos da farmácia quando os medicamentos estiverem prontos para você. Teremos todo o prazer em ajudá-lo com conselhos para a sua estadia em Amesterdão, caso precise deles.
Se eu pegar meus remédios, como vou levá-los para casa?
Vamos ajudar a empacotar os medicamentos para as viagens. Por favor, certifique-se de que tem a capacidade de levar os medicamentos para casa em segurança. Se os medicamentos exigirem condições especiais de transporte, nós o informaremos com antecedência.
E se eu pegar num medicamento que precisa de ser transportado a uma temperatura controlada?
Nós garantiremos que os medicamentos sejam embalados adequadamente, em uma caixa de transporte especial (a um custo adicional) que regula a temperatura por tempo suficiente. Iremos informá-lo e instruí-lo sobre como levar os seus medicamentos para casa com a temperatura certa.
Posso tomar os medicamentos na minha bagagem de mão?
Sim. Recomendamos que mantenha sempre os medicamentos consigo na sua bagagem de mão. Forneceremos uma carta para a sua companhia aérea declarando que o medicamento é para uso pessoal e como é delicado precisa de ser transportado cuidadosamente na bagagem de mão (transportar na bagagem). Recomendamos que entre em contato com a companhia aérea com antecedência para informá-los.
Qual será o tamanho do pacote de medicamentos?
O tamanho da encomenda depende do medicamento e do número de caixas que você encomendar. Se estiver a recolher os medicamentos, podemos informá-lo sobre o tamanho da encomenda assim que a encomenda estiver pronta para ser recolhida.
O que acontece se os meus medicamentos forem retidos pela alfândega?
Não se preocupe, a nossa equipa estará disponível para o ajudar em cada passo do caminho para obter a libertação dos medicamentos. Pode haver três passos para o processo de liberação:
  1. Passo 1 - A alfândega poderá ter de inspecionar a encomenda para verificar o seu conteúdo. Para simplificar este passo, incluímos uma carta para a alfândega com informações sobre o conteúdo. Quaisquer questões adicionais serão respondidas por everyone.org à medida que formos contactados pela alfândega.
  2. Passo 2 - Em alguns países, existem perguntas adicionais das agências reguladoras médicas (i.e. a FDA, EMA, etc). Nós lhes fornecemos todas as informações necessárias com base nas informações fornecidas pelo paciente, tais como: a receita médica, cópia da identificação e uma carta do médico assistente para mostrar que os medicamentos são para uso pessoal.
  3. Etapa 3 - Taxas aduaneiras. Em alguns casos, o destinatário terá de pagar impostos e taxas. Estes devem ser tratados pelo doente ou pelo destinatário e não são cobertos pelo everyone.org , exceto se indicado em contrário.

Tenha em conta que a importação dos medicamentos requer sempre o desalfandegamento e a cooperação activa da parte importadora. Nós o ajudaremos e orientaremos, mas estamos dependentes de sua cooperação e capacidade de resposta.

Sobre nós

Como posso contactá-lo?
Há algumas formas de nos contactar:
  • Preencha o formulário de consulta na nossa página Contacte-nos
  • Envie um e-mail: [protegido por e-mail].
  • Liga-nos:
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (NÓS)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
Estamos também no Whatsapp, Telegramas e WeChat. Você pode nos encontrar adicionando este número: +31 61 553 5558.
Quem é a equipa everyone.org ?
A nossa equipa é constituída por especialistas legais, logísticos e de apoio ao paciente prontos para o ajudar a aceder aos últimos medicamentos aprovados. Clique aqui para conhecer a equipe.
Que línguas você fala?
A nossa língua operacional é o inglês. No entanto, nós falamos 9 outras línguas: árabe, africânder, croata, holandês, francês, alemão, hindi, italiano e romeno.
Que tipo de medicamentos você tem na sua oferta?
Neste momento, o nosso principal foco está nas doenças oncológicas, neurológicas e raras. No entanto, se estiver à procura de um medicamento que não esteja actualmente na nossa oferta, entre em contacto connosco e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Você pode dar conselhos médicos?
Não. Apenas o seu médico assistente pode fornecer conselhos médicos específicos para o seu caso. Valorizamos muito a relação médico-paciente; o nosso papel é apoiar o acesso a um medicamento quando solicitado tanto pelo paciente como pelo médico.
Onde você está localizado e quais são as suas horas de contato?
Estamos sediados em Amesterdão e o nosso horário de expediente é das 09.00 às 18.00 CET de segunda a sexta-feira.
Porque foste fundada?
everyone.org foi iniciada depois de três dos nossos fundadores terem perdido familiares e amigos devido ao cancro e à ELA e de um deles ter sido diagnosticado com ELA. Isto fê-los perceber como é importante ter acesso aos melhores e mais recentes medicamentos, independentemente da sua localização. Clique aqui para ler mais sobre os nossos fundadores.

Outros

Medicamentos disponíveis
Pode ajudar-me a importar um medicamento que já está aprovado no meu país?
O nosso serviço só o pode ajudar a importar medicamentos que não estão aprovados ou não estão disponíveis no seu país. Às vezes, um medicamento é aprovado mas não está (ainda) disponível. Nesses casos, nós podemos ajudá-lo a ter acesso aos medicamentos. Mas quando um medicamento está disponível no seu país, nós não podemos fornecer-lhe. Se o medicamento que você está procurando não está disponível, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente para discutir mais a respeito.
Se um medicamento for aprovado e disponível no meu país, quais são os meus próximos passos?
Neste caso, não podemos ajudar você ou o paciente a ter acesso aos medicamentos. O seu próximo passo seria falar com o médico do seu país e obter uma receita médica. Se já tiver uma receita médica, então uma farmácia ou uma farmácia hospitalar poderá ajudá-lo a encontrar o medicamento.
E se os medicamentos custarem mais no meu país do que o que está escrito no seu site?
Infelizmente, não estamos autorizados a fornecer medicamentos a pessoas que já têm acesso a eles. Os preços são determinados por empresas farmacêuticas e agências governamentais.
E se o medicamento que estou procurando não estiver no seu site?
Por favor, contacte-nos. Se o seu médico recomendou um medicamento específico e ele foi aprovado em algum lugar do mundo, normalmente poderemos encontrá-lo para você.
Quanto tempo leva o processo de encontrar novos medicamentos?
Alguns medicamentos não estão facilmente disponíveis, por isso o processo de recolha de informação está geralmente disponível em alguns dias, mas em casos excepcionais pode demorar até duas semanas. Se desejar fazer uma encomenda, a entrega pode demorar mais 1-2 semanas, mas iremos mantê-lo informado sobre a data estimada de entrega.
Aprovação de medicamentos
Como funciona o processo de aprovação de medicamentos?
O desenvolvimento de novos medicamentos envolve muitas pesquisas e estudos clínicos. Após a conclusão dos estudos e os resultados serem promissores, o fabricante pode solicitar a aprovação para introduzir o medicamento ao público. O fabricante decide em que país apresenta a aprovação.

As respectivas agências nacionais e regionais, como a Food and Drugs Administration (FDA) nos EUA ou a European Medical Authority (EMA) para a União Europeia, avaliam estes pedidos e tomam uma decisão sobre a aprovação de novos medicamentos. O processo de revisão é baseado na avaliação das provas fornecidas pela empresa. Cada agência utiliza um processo ligeiramente diferente.

Quanto tempo demora o processo de aprovação?
O processo de aprovação pode demorar mais de um ano, dependendo de qual agência nacional está revendo o medicamento. Mesmo que uma agência nacional aprove um medicamento, infelizmente não há garantia de que outra agência venha a aprovar o mesmo medicamento. Mesmo após a aprovação, ainda pode levar tempo até que os medicamentos estejam disponíveis em um país. Nós somos capazes de ajudar os pacientes a ter acesso aos medicamentos até que o medicamento esteja disponível em seu país.
Se o medicamento que eu preciso ainda não foi aprovado em nenhum lugar, há algum medicamento alternativo para mim?
Pode haver outra opção de tratamento que já está aprovada e disponível no seu país. Aconselhamo-lo a consultar o seu médico a fim de avaliar alternativas.
O que é um ensaio clínico?
Um ensaio clínico é um estudo concebido para determinar se um novo medicamento é seguro e eficaz. Existem 4 fases dentro de um ensaio clínico:
  1. Fase I - realizada em um pequeno número de voluntários saudáveis ou pacientes muito doentes com falta de opções de tratamento, destinada a estudar os efeitos do medicamento no corpo humano.
  2. Fase II - maior número de pacientes, destinada a avaliar a segurança e eficácia do medicamento e determinar se diferentes dosagens do tratamento têm efeitos diferentes.
  3. Fase III - grande número de grupos de pacientes, concebidos para confirmar a segurança e eficácia do medicamento.
  4. Fase IV - após o medicamento ter recebido a aprovação regulamentar, destinada a avaliar os efeitos a longo prazo.
Estamos também no Whatsapp, Telegramas e WeChat. Você pode nos encontrar adicionando este número: +31 61 553 5558.
Como posso ter acesso a um ensaio clínico?
Por vezes, os pacientes podem aceder ao medicamento que procuram através de um ensaio clínico. Os pacientes podem verificar os ensaios clínicos em ClinicalTrials.gov ou Antidote.me. Infelizmente, os requisitos para participar de um ensaio clínico são muitas vezes muito rigorosos. As estatísticas mostram que aproximadamente 95% dos pacientes são excluídos de tais programas.
Quais são as vantagens e desvantagens de se ter acesso a um ensaio clínico?
Uma vantagem de acessar um ensaio clínico é que o medicamento é gratuito - as empresas farmacêuticas não estão autorizadas a cobrar dos participantes. Uma desvantagem é que muitos estudos são "controlados por placebo", o que significa que há uma chance de que o participante não receba o medicamento, mas um placebo.

Actualizações

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Neste momento, não temos uma newsletter. No entanto, planeamos ter uma no ano em curso. Se você deseja receber alguma atualização, envie-nos um e-mail e nós o manteremos informado.
Como posso receber atualizações sobre os produtos que estão chegando em breve?
Alguns produtos, embora aprovados, ainda não estão disponíveis para compra em everyone.org. Se estiver interessado em manter-se informado, contacte-nos e iremos actualizá-lo assim que formos capazes de o adquirir e oferecer para compra.

Finanças

Pagamento
Porque preciso de pagar antes de receber o medicamento?
Como operamos com base na importação do paciente nomeado, cada pedido é processado especificamente para um paciente individual para seu uso pessoal (apenas). Legalmente, nem nós nem o fornecedor estamos autorizados a manter um stock desses medicamentos, em vez disso, somos obrigados a obtê-lo caso a caso. Precisamos de pagar antes de recebermos os medicamentos, por isso só podemos processar a sua encomenda depois de recebermos o seu pagamento.
Como posso ter a certeza de que vou receber o medicamento?
Somos uma empresa licenciada e entregamos com segurança e legalidade mais de 9.000 medicamentos em 88 países. Você pode ler nossas revisões de pacientes no Google, Facebook e também temos algumas de nossas Histórias de Pacientes em nosso blog. Você pode falar conosco pelo telefone e visitar pessoalmente nosso escritório. Quando você faz uma encomenda conosco, você será informado de cada etapa do processo. Assim que os medicamentos forem enviados para você, você receberá um e-mail com as informações detalhadas sobre o envio, para que você possa acompanhar a sua encomenda.
Como pago o remédio?
Depois de fazer uma encomenda conosco, você receberá uma confirmação de encomenda com os detalhes de pagamento. Por favor certifique-se de que efectua o pagamento do montante indicado na factura em Euros (euros). Aceitamos transferências bancárias e pagamentos online com cartão de crédito (aplica-se uma taxa de 2,8% para pagamentos com cartão de crédito).
Depois de receber a confirmação do pedido, por quanto tempo é válido o preço cotado?
O preço indicado na sua confirmação de encomenda é válido durante duas semanas a partir da data de envio. Se não pagar dentro do prazo de duas semanas, os preços podem estar sujeitos a alterações. Se precisar de mais tempo, por favor informe-nos.
Que formas de pagamento você oferece?
Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou transferência bancária. Os pagamentos são totalmente criptografados e seguros. Ao pagar com cartão de crédito, você pode pagar online assim que receber a confirmação da sua encomenda. Por favor, esteja ciente de que uma taxa de 2,8% se aplica ao pagamento por cartão de crédito.
Posso pagar em dinheiro?
Não. Só aceitamos pagamentos feitos por cartão de crédito ou transferência bancária. Os pagamentos são totalmente criptografados e seguros.
Tenho de pagar em euros?
Sim. Neste momento, só podemos aceitar pagamento em Euros.
Vou receber o comprovativo de pagamento?
Sim, assim que o pagamento for recebido em nossa conta bancária, você receberá uma confirmação de pagamento na forma de uma fatura. Esta é também a confirmação de que a sua encomenda foi processada.
Posso pagar quando pegar os remédios?
Não. Só podemos processar e encontrar a sua encomenda depois de ter recebido o seu pagamento completo. Os medicamentos não serão fornecidos para você se você não tiver feito o pagamento. Você não pode pagar na farmácia.
Porque tenho de pagar despesas bancárias?
O seu banco pode calcular os custos para a conversão da sua moeda para Euros. Por favor, certifique-se de transferir o valor total da nossa taxa como mencionado na nossa factura e não deduza as taxas de serviço do banco.
Preciso de pagar impostos de importação?
As taxas de importação podem aplicar-se ao envio de medicamentos para o país de destino. Os impostos de importação normalmente consistem em IVA de importação e uma taxa que a alfândega pode cobrar. Como estes são diferentes por país (em alguns países, os impostos de importação podem até ser isentos para produtos farmacêuticos) e por posto alfandegário, muitas vezes não podemos calculá-los antecipadamente. Os impostos de importação devem ser pagos pelo destinatário. Eles não estão incluídos na nossa factura. Você pode entrar em contato com a alfândega local para saber se eles aplicam impostos de importação e como eles podem ser pagos.
Sou elegível para um reembolso do IVA?
Sim, podemos ajudá-lo a obter o reembolso do IVA se recolher a sua encomenda na nossa farmácia parceira na Holanda e se preencher as seguintes condições:
  • A sua residência permanente é fora da União Europeia
  • Você leva os medicamentos consigo, não utilizados no prazo de 90 dias após a compra.
  • Você tem um recibo original completo (que nós lhe fornecemos)

Infelizmente, não podemos ajudar no reembolso do IVA após a entrega ou recolha nas farmácias nossas parceiras fora dos Países Baixos.

Preciso de pagar IVA na Holanda?
Você precisa pagar o IVA holandês em duas situações:
  • Se você reside dentro da União Europeia e não é uma empresa
  • Se vem a Amesterdão, Luxemburgo ou Dusseldorf para recolher a sua encomenda

Em caso de recolha, poderá ter direito a reembolso do IVA se viver fora da União Europeia.

Quanto IVA tenho de pagar na Holanda?
Se se aplicar o IVA holandês, terá de pagar 9% sobre o medicamento e 9% sobre os serviços, tais como a taxa do Paciente Nomeado, custos de envio e taxa de farmácia.
Preço
Como posso ver quanto custa um medicamento?
O preço de cada medicamento está listado no nosso site. A nossa taxa de tratamento do paciente nomeado, custos de envio e qualquer imposto (se aplicável) não estão incluídos nos preços dos produtos, salvo indicação em contrário. Contacte-nos e iremos compilar um orçamento que inclua todos estes custos e enviá-lo a si.
Porque é que os preços dos medicamentos são tão altos?
O preço é determinado pelo fabricante. Quando um medicamento é inovador e novo, o preço é normalmente elevado. Com o tempo, os níveis de produção podem subir e o preço pode mudar, mas a maioria dos nossos pacientes não tem tempo para esperar. Portanto, oferecemos os medicamentos o mais rápido possível, pelo preço mais baixo possível, que podemos negociar.
Posso obter uma cotação online?
Não. Por favor contacte-nos para receber um orçamento detalhado. Se você tiver dúvidas sobre o medicamento, tais como força, dosagem, preço ou quaisquer perguntas sobre o nosso serviço, não hesite em perguntar.
Como é determinado o custo de cada medicamento?
O custo de base de cada medicamento é definido pelo fabricante. Além disso, adicionamos uma taxa para cobrir o custo dos nossos serviços, permitindo-nos continuar a funcionar como uma empresa social. Os lucros serão reinvestidos na manutenção do nosso alto nível de serviço e na expansão global do nosso portfólio de medicamentos e da nossa rede de parceiros. Nós nos esforçamos para cortar o maior número possível de homens do meio e sempre visando o melhor preço possível.
Reembolso
Posso reclamar o custo do medicamento através do sistema de saúde do meu país?
Alguns países têm um fundo governamental que fornece assistência financeira para os cidadãos terem acesso a tratamento médico salva-vidas no estrangeiro. O melhor seria verificar com o Ministério da Saúde do seu próprio país. Também recomendamos vivamente que consulte os blogs, comunidades e organizações de doentes locais para saber mais sobre as suas opções.
O meu seguro de saúde irá cobrir o tratamento?
Em alguns casos, as companhias de seguros de saúde podem cobrir parcial ou totalmente o custo do medicamento. Recomendamos que verifique isto directamente com a sua companhia de seguros de saúde.
Que informações devo fornecer à minha companhia de seguros de saúde?
Cada seguradora de saúde tem os seus próprios procedimentos para apresentar um pedido ou reclamação. No entanto, como ponto de partida, recomendamos escrever-lhes uma carta descrevendo o seguinte:
  • Que você quer importar um medicamento aprovado do estrangeiro
  • A falta de opções de tratamento razoáveis disponíveis no seu país (se puder, inclua uma carta de um médico confirmando isto) - nenhuma alternativa ao tratamento.
  • Que o medicamento já foi aprovado em outro país (indicar o nome do país)
  • Que o seu médico assistente afirma que este medicamento é a melhor opção para si (inclua uma cópia da receita na carta para a companhia de seguros de saúde)
O que é o crowdfunding?
O Crowdfunding é um meio de angariar fundos através da utilização de uma plataforma online para agrupar muitas pequenas doações de amigos, familiares e outros, a fim de o ajudar a pagar o tratamento médico. Aqui estão algumas plataformas de crowdfunding onde você pode buscar apoio: GoFundMe, GiveFoward, FundRazr e Watsi,...

Encomendas e envio

Encomendas
Como posso encomendar os meus medicamentos?
Contacte-nos e forneça-nos as seguintes informações:
  • Nome do paciente
  • Dados de contacto do paciente(e-mail e número de telefone)
  • Cópia da identificação do paciente
  • Dados de contacto do Doutor (nome, morada, e-mail e número de telefone)
  • Endereço de envio
  • Cópia da receita do médico

Transporte: Podemos entregar na residência do paciente, numa farmácia ou no consultório/ hospital, mas isso depende do país. Se você não tem certeza qual é a escolha certa para você, por favor entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Paciente e nós podemos ajudá-lo a resolver seus requisitos exatos.

Assim que tivermos recebido esta informação, um dos membros da nossa Equipa de Apoio ao Paciente irá então verificar a sua prescrição e contactá-lo para dar seguimento à sua encomenda. Por favor, note que outros documentos podem ser necessários para a importação, nós guiá-lo-emos através do processo de encomenda.

Aceita seguros?

Geralmente não, mas fornecemos-lhe uma factura após ter efectuado o pagamento que poderá enviar à sua companhia de seguros médicos para que possam reembolsá-lo. Em algumas circunstâncias limitadas, aceitamos o seguro. Contacte-nos para obter mais detalhes.

Porque preciso de uma receita?
É importante que o seu médico assistente esteja plenamente consciente e apoie o seu tratamento. O seu médico precisa de monitorizar o tratamento por razões de segurança. A prescrição é a prova de que o seu médico assistente o apoia. Ela também é legalmente exigida pela alfândega para a importação e para a recolha na farmácia.

Como parte dos nossos protocolos, podemos contactar o seu médico assistente para verificação ou actualização de informações. Ao enviar-nos a sua receita médica, você permite-nos fazê-lo.

Que informação deve conter a prescrição?
A receita deve incluir:
  • Nome e data de nascimento do paciente
  • Nome do medicamento e dosagem
  • Quantidade necessária
  • Nome e assinatura do doutor
  • Número de registro e/ou carimbo do doutor

Idealmente, a receita deve ser emitida em inglês. Alternativamente, uma tradução (não-oficial é suficiente) deve ser fornecida.

Tenha em atenção que o seu médico pode ser contactado por um dos membros da nossa equipa ou pela farmácia de processamento para verificar a prescrição.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer uma nova encomenda?
O procedimento de encomenda pode demorar até 3 semanas. Além disso, você pode precisar solicitar uma nova licença ou obter uma nova prescrição do seu médico. Aconselhamo-lo a contactar-nos o mais cedo possível para ter a certeza que os seus documentos são válidos. Esta é a única forma de garantir que o seu tratamento começa a tempo.
Posso cancelar meu pedido se eu mudar de idéia?
Se você quiser cancelar seu pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe de Suporte ao Paciente. Geralmente, se já tiver pago a factura, a encomenda foi processada por nós e não pode ser cancelada. Começamos a adquirir os medicamentos assim que recebemos o pagamento, e uma vez que o medicamento tenha sido encomendado em nome do paciente, não podemos devolver os medicamentos. No entanto, em alguns casos, poderá haver um atraso no processo de sourcing, caso em que teremos uma pequena janela para cancelamentos.
O que acontece se o pagamento for feito após 14 dias e os custos tiverem mudado?
Como indicado, o preço indicado na confirmação do seu pedido é válido por duas semanas a partir da data de envio. Se pagar após esta data e os preços tiverem mudado, será obrigado a pagar a diferença de preço.
Se eu quiser fazer outro pedido, preciso de uma nova prescrição ou de uma nova licença de importação?
Isto depende da situação. Em alguns casos, a prescrição é válida apenas para uma encomenda, enquanto noutros pode ser usada várias vezes. Este só é o caso se se tratar de uma receita repetida. No caso das licenças de importação, elas variam de país para país, mas geralmente têm uma data de validade e um número máximo de unidades de medicamentos que podem ser importados. Por favor, confirme com um membro da nossa Equipa de Apoio ao Paciente) quando fizer uma nova encomenda.
Posso pedir como empresa?
Sim. Para fazer um pedido conosco como empresa, você precisa nos fornecer a licença da empresa para importar medicamentos do exterior.
Expedição
Como funciona o processo de envio?
Assim que tivermos os seus medicamentos, podemos enviá-los para si. Durante o processo de envio, a sua encomenda é exportada do seu país de origem e importada para o seu país. Nós incluímos todos os documentos necessários na embalagem. Diferentes países têm regulamentos diferentes para a importação de medicamentos, e nós asseguramos que a documentação relevante para o seu país seja incluída. Quando se trata da importação real, usamos o nosso conhecimento internacional, conexões e experiência na importação e envio de medicamentos prescritos para processar o seu pedido.
Quanto tempo demora a enviar os meus medicamentos?
Os prazos de entrega variam de país para país e também dependem dos medicamentos encomendados, e do desalfandegamento, mas um guia aproximado seria 1-2 semanas. Uma vez que os medicamentos tenham sido enviados, nós lhe enviaremos um número de rastreamento e o manteremos informado sobre a sua entrega. Para uma estimativa mais detalhada do seu medicamento desejado, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente.

Por favor esteja ciente de que devido à situação da COVID-19 no mundo inteiro e aos bloqueios do país, por vezes iremos sofrer atrasos no envio.

Como posso acompanhar o meu pedido?
Quando o seu pedido for enviado para você, você receberá um número de rastreamento e um link para rastrear o seu envio online. Isso permitirá que você possa rastrear seu pedido.
Como é que a minha encomenda será enviada?
A sua encomenda ser-lhe-á enviada pelos nossos correios parceiros, tais como DHL, UPS e correios especializados na cadeia de frio. Se desejar que a sua encomenda seja enviada por um courier específico, por favor informe-nos quando efectuar a encomenda.
O que é um carregamento em cadeia fria?
Alguns medicamentos precisam de ser armazenados entre 2 e 8 graus Celsius. Estes são chamados de "medicamentos de temperatura controlada". Isto significa que o seu envio tem de ser feito através de uma cadeia de frio ininterrupta. Ao entregar estes medicamentos, asseguramos que os medicamentos são embalados adequadamente, numa caixa de transporte especial que regula a temperatura por tempo suficiente para chegar com segurança ao destino.
Vou ser contactado quando a minha encomenda estiver a caminho?
Poderá ser contactado pelos nossos parceiros de correio antes da entrega da sua encomenda, por exemplo, para o informar sobre o prazo de entrega. Os seus dados de contacto estão sempre incluídos na encomenda.
Posso ir buscar os meus medicamentos?

Para os medicamentos aprovados pela EMA com receita médica dentro do espaço Schengen, pode ir buscar os medicamentos à nossa farmácia parceira em Amesterdão, Luxemburgo ou Dusseldorf. Para os medicamentos não aprovados pela EMA, com receita médica dentro do espaço Schengen, pode ir buscar os medicamentos à nossa farmácia parceira em Dusseldorf. Se tiver solicitado a recolha dos seus medicamentos, receberá uma notificação quando os medicamentos estiverem na farmácia e prontos para si.

Há também opções para entregar os medicamentos a outros países. Entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente para discutir quais outras opções de coleta e entrega podem ser adequadas para você.

Alguém mais pode ir buscar os medicamentos em meu nome?
Sim. Você pode autorizar qualquer um a pegar os remédios em seu nome. Nesse caso, você precisa nos fornecer os seguintes documentos:
  • Cópia do B.I./Passaporte do paciente
  • Cópia do documento de identidade/passaporte da pessoa que vem buscar os medicamentos
  • Carta assinada pelo paciente declarando que ele autoriza esta pessoa a pegar os medicamentos em seu nome
Onde fica a farmácia em Amesterdão?
A farmácia de Amesterdão está localizada na Estação Central de Amesterdão, a cerca de 15 minutos do aeroporto de Schiphol, de comboio. Você receberá os detalhes completos da farmácia quando os medicamentos estiverem prontos para você. Teremos todo o prazer em ajudá-lo com conselhos para a sua estadia em Amesterdão, caso precise deles.
Se eu pegar meus remédios, como vou levá-los para casa?
Vamos ajudar a empacotar os medicamentos para as viagens. Por favor, certifique-se de que tem a capacidade de levar os medicamentos para casa em segurança. Se os medicamentos exigirem condições especiais de transporte, nós o informaremos com antecedência.
E se eu pegar num medicamento que precisa de ser transportado a uma temperatura controlada?
Nós garantiremos que os medicamentos sejam embalados adequadamente, em uma caixa de transporte especial (a um custo adicional) que regula a temperatura por tempo suficiente. Iremos informá-lo e instruí-lo sobre como levar os seus medicamentos para casa com a temperatura certa.
Posso tomar os medicamentos na minha bagagem de mão?
Sim. Recomendamos que mantenha sempre os medicamentos consigo na sua bagagem de mão. Forneceremos uma carta para a sua companhia aérea declarando que o medicamento é para uso pessoal e como é delicado precisa de ser transportado cuidadosamente na bagagem de mão (transportar na bagagem). Recomendamos que entre em contato com a companhia aérea com antecedência para informá-los.
Qual será o tamanho do pacote de medicamentos?
O tamanho da encomenda depende do medicamento e do número de caixas que você encomendar. Se estiver a recolher os medicamentos, podemos informá-lo sobre o tamanho da encomenda assim que a encomenda estiver pronta para ser recolhida.
O que acontece se os meus medicamentos forem retidos pela alfândega?
Não se preocupe, a nossa equipa estará disponível para o ajudar em cada passo do caminho para obter a libertação dos medicamentos. Pode haver três passos para o processo de liberação:
  1. Passo 1 - A alfândega poderá ter de inspecionar a encomenda para verificar o seu conteúdo. Para simplificar este passo, incluímos uma carta para a alfândega com informações sobre o conteúdo. Quaisquer questões adicionais serão respondidas por everyone.org à medida que formos contactados pela alfândega.
  2. Passo 2 - Em alguns países, existem perguntas adicionais das agências reguladoras médicas (i.e. a FDA, EMA, etc). Nós lhes fornecemos todas as informações necessárias com base nas informações fornecidas pelo paciente, tais como: a receita médica, cópia da identificação e uma carta do médico assistente para mostrar que os medicamentos são para uso pessoal.
  3. Etapa 3 - Taxas aduaneiras. Em alguns casos, o destinatário terá de pagar impostos e taxas. Estes devem ser tratados pelo doente ou pelo destinatário e não são cobertos pelo everyone.org , exceto se indicado em contrário.

Tenha em conta que a importação dos medicamentos requer sempre o desalfandegamento e a cooperação activa da parte importadora. Nós o ajudaremos e orientaremos, mas estamos dependentes de sua cooperação e capacidade de resposta.

Sobre nós

Como posso contactá-lo?
Há algumas formas de nos contactar:
  • Preencha o formulário de consulta na nossa página Contacte-nos
  • Envie um e-mail: [protegido por e-mail].
  • Liga-nos:
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (NÓS)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
Estamos também no Whatsapp, Telegramas e WeChat. Você pode nos encontrar adicionando este número: +31 61 553 5558.
Quem é a equipa everyone.org ?
A nossa equipa é constituída por especialistas legais, logísticos e de apoio ao paciente prontos para o ajudar a aceder aos últimos medicamentos aprovados. Clique aqui para conhecer a equipe.
Que línguas você fala?
A nossa língua operacional é o inglês. No entanto, nós falamos 9 outras línguas: árabe, africânder, croata, holandês, francês, alemão, hindi, italiano e romeno.
Que tipo de medicamentos você tem na sua oferta?
Neste momento, o nosso principal foco está nas doenças oncológicas, neurológicas e raras. No entanto, se estiver à procura de um medicamento que não esteja actualmente na nossa oferta, entre em contacto connosco e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Você pode dar conselhos médicos?
Não. Apenas o seu médico assistente pode fornecer conselhos médicos específicos para o seu caso. Valorizamos muito a relação médico-paciente; o nosso papel é apoiar o acesso a um medicamento quando solicitado tanto pelo paciente como pelo médico.
Onde você está localizado e quais são as suas horas de contato?
Estamos sediados em Amesterdão e o nosso horário de expediente é das 09.00 às 18.00 CET de segunda a sexta-feira.
Porque foste fundada?
everyone.org foi iniciada depois de três dos nossos fundadores terem perdido familiares e amigos devido ao cancro e à ELA e de um deles ter sido diagnosticado com ELA. Isto fê-los perceber como é importante ter acesso aos melhores e mais recentes medicamentos, independentemente da sua localização. Clique aqui para ler mais sobre os nossos fundadores.

Outros

Medicamentos disponíveis
Pode ajudar-me a importar um medicamento que já está aprovado no meu país?
O nosso serviço só o pode ajudar a importar medicamentos que não estão aprovados ou não estão disponíveis no seu país. Às vezes, um medicamento é aprovado mas não está (ainda) disponível. Nesses casos, nós podemos ajudá-lo a ter acesso aos medicamentos. Mas quando um medicamento está disponível no seu país, nós não podemos fornecer-lhe. Se o medicamento que você está procurando não está disponível, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Paciente para discutir mais a respeito.
Se um medicamento for aprovado e disponível no meu país, quais são os meus próximos passos?
Neste caso, não podemos ajudar você ou o paciente a ter acesso aos medicamentos. O seu próximo passo seria falar com o médico do seu país e obter uma receita médica. Se já tiver uma receita médica, então uma farmácia ou uma farmácia hospitalar poderá ajudá-lo a encontrar o medicamento.
E se os medicamentos custarem mais no meu país do que o que está escrito no seu site?
Infelizmente, não estamos autorizados a fornecer medicamentos a pessoas que já têm acesso a eles. Os preços são determinados por empresas farmacêuticas e agências governamentais.
E se o medicamento que estou procurando não estiver no seu site?
Por favor, contacte-nos. Se o seu médico recomendou um medicamento específico e ele foi aprovado em algum lugar do mundo, normalmente poderemos encontrá-lo para você.
Quanto tempo leva o processo de encontrar novos medicamentos?
Alguns medicamentos não estão facilmente disponíveis, por isso o processo de recolha de informação está geralmente disponível em alguns dias, mas em casos excepcionais pode demorar até duas semanas. Se desejar fazer uma encomenda, a entrega pode demorar mais 1-2 semanas, mas iremos mantê-lo informado sobre a data estimada de entrega.
Aprovação de medicamentos
Como funciona o processo de aprovação de medicamentos?
O desenvolvimento de novos medicamentos envolve muitas pesquisas e estudos clínicos. Após a conclusão dos estudos e os resultados serem promissores, o fabricante pode solicitar a aprovação para introduzir o medicamento ao público. O fabricante decide em que país apresenta a aprovação.

As respectivas agências nacionais e regionais, como a Food and Drugs Administration (FDA) nos EUA ou a European Medical Authority (EMA) para a União Europeia, avaliam estes pedidos e tomam uma decisão sobre a aprovação de novos medicamentos. O processo de revisão é baseado na avaliação das provas fornecidas pela empresa. Cada agência utiliza um processo ligeiramente diferente.

Quanto tempo demora o processo de aprovação?
O processo de aprovação pode demorar mais de um ano, dependendo de qual agência nacional está revendo o medicamento. Mesmo que uma agência nacional aprove um medicamento, infelizmente não há garantia de que outra agência venha a aprovar o mesmo medicamento. Mesmo após a aprovação, ainda pode levar tempo até que os medicamentos estejam disponíveis em um país. Nós somos capazes de ajudar os pacientes a ter acesso aos medicamentos até que o medicamento esteja disponível em seu país.
Se o medicamento que eu preciso ainda não foi aprovado em nenhum lugar, há algum medicamento alternativo para mim?
Pode haver outra opção de tratamento que já está aprovada e disponível no seu país. Aconselhamo-lo a consultar o seu médico a fim de avaliar alternativas.
O que é um ensaio clínico?
Um ensaio clínico é um estudo concebido para determinar se um novo medicamento é seguro e eficaz. Existem 4 fases dentro de um ensaio clínico:
  1. Fase I - realizada em um pequeno número de voluntários saudáveis ou pacientes muito doentes com falta de opções de tratamento, destinada a estudar os efeitos do medicamento no corpo humano.
  2. Fase II - maior número de pacientes, destinada a avaliar a segurança e eficácia do medicamento e determinar se diferentes dosagens do tratamento têm efeitos diferentes.
  3. Fase III - grande número de grupos de pacientes, concebidos para confirmar a segurança e eficácia do medicamento.
  4. Fase IV - após o medicamento ter recebido a aprovação regulamentar, destinada a avaliar os efeitos a longo prazo.
Estamos também no Whatsapp, Telegramas e WeChat. Você pode nos encontrar adicionando este número: +31 61 553 5558.
Como posso ter acesso a um ensaio clínico?
Por vezes, os pacientes podem aceder ao medicamento que procuram através de um ensaio clínico. Os pacientes podem verificar os ensaios clínicos em ClinicalTrials.gov ou Antidote.me. Infelizmente, os requisitos para participar de um ensaio clínico são muitas vezes muito rigorosos. As estatísticas mostram que aproximadamente 95% dos pacientes são excluídos de tais programas.
Quais são as vantagens e desvantagens de se ter acesso a um ensaio clínico?
Uma vantagem de acessar um ensaio clínico é que o medicamento é gratuito - as empresas farmacêuticas não estão autorizadas a cobrar dos participantes. Uma desvantagem é que muitos estudos são "controlados por placebo", o que significa que há uma chance de que o participante não receba o medicamento, mas um placebo.

Actualizações

Você tem uma newsletter?
Neste momento, não temos uma newsletter. No entanto, planeamos ter uma no ano em curso. Se você deseja receber alguma atualização, envie-nos um e-mail e nós o manteremos informado.
Como posso receber atualizações sobre os produtos que estão chegando em breve?
Alguns produtos, embora aprovados, ainda não estão disponíveis para compra em everyone.org. Se estiver interessado em manter-se informado, contacte-nos e iremos actualizá-lo assim que formos capazes de o adquirir e oferecer para compra.
Leia a FAQ completa
Neupro (rotigotine)

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O preço, tamanho da embalagem e dosagem podem variar devido à disponibilidade do produto. Clique em Solicitar este medicamento para mais informações.

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Confira
RECOLHA EM PESSOA DE UMA FARMÁCIA PARCEIRA
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Podemos providenciar-lhe a recolha deste medicamento na nossa farmácia parceira no Luxemburgo. Leia mais.

Recolha no Luxemburgo.

Dependendo da sua circunstância particular, esta opção pode ser mais barata e requerer menos papelada do que a entrega directa. Pode pedir a outra pessoa para ir buscar o medicamento em seu nome.

Em alguns casos, os medicamentos podem ser recolhidos em farmácias parceiras em Amesterdão (Países Baixos) ou Dusseldorf (Alemanha).

Informe a nossa Equipa de Apoio ao Paciente se estiver interessado em opções de recolha para a sua encomenda.

Conforme com o PIB. Ver certificado.

Distribuidor grossista licenciado. Ver certificado.

Para que serve o Neupro (rotigotine sistema transdermal)?

Neupro (rotigotine sistema transdermal) é um agonista dopaminérgico indicado para tratar:1

  • Doença de Parkinson (DP) - é utilizada por si só na fase inicial da doença, ou em combinação com levodopa (outro medicamento utilizado na DP) em qualquer fase da doença, incluindo as fases posteriores, quando levodopa começa a tornar-se menos eficaz
  • Síndrome da Restless-legs (RLS) moderada a grave - é usada quando uma causa específica para o distúrbio não pode ser identificada.

Ele está disponível como um sistema transdérmico (adesivo) que você cola na sua pele que vem em seis dosagens para PD: 1 mg, 2 mg, 3 mg, 4 mg, 6 mg, e 8 mg.1

Como funciona o Neupro (rotigotine sistema transdermal)?

A doença de Parkinson (DP) é uma condição neurodegenerativa que afeta as células nervosas cerebrais que produzem dopamina. A dopamina é uma importante molécula sinalizadora que controla o movimento. A perda de células produtoras de dopamina leva a uma falta de dopamina no cérebro, o que leva aos sintomas da DP, incluindo tremores, rigidez e lentidão.2

O ingrediente activo em Neupro, rotigotine, é um agonista da dopamina, o que significa que imita a acção da dopamina. O adesivo fornece um fornecimento constante de rotigotine através da pele para a corrente sanguínea.2,3

O adesivo permite aos pacientes controlar os seus movimentos e ter menos sinais e sintomas da doença de DP, tais como rigidez e lentidão de movimentos. A forma exacta como rotigotine trata a DP e o RLS não é totalmente compreendida. Acredita-se que rotigotine estimula os receptores de dopamina no cérebro.2,3

Onde foi aprovado o Neupro (rotigotine sistema transdermal)?

Neupro (rotigotine sistema transdermal) foi aprovado por:

  • A Food and Drug Administration (FDA), EUA:
    • Em 10 de maio de 2007 para o tratamento dos sinais e sintomas da DP idiopática em estágio inicial.4
    • Em 3 de abril de 2012 para o tratamento dos sinais e sintomas da DP idiopática em estágio avançado e como tratamento para SLR primária moderada a severa.5
  • A Agência Europeia de Medicamentos (EMA) em 24 de Abril de 2008 para o tratamento de DP e RLS.6
  • The Therapeutic Goods Administration (TGA), Austrália em janeiro de 2011 para o tratamento de DP e RLS.7
  • O Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar Social, Japão em 27 de dezembro de 2012 para o tratamento de DP e RLS.8
  • China Food and Drug Administration em 10 de julho de 2018 para o tratamento de DP e RLS.9

Note que este medicamento também pode ter sido aprovado em outras regiões que não as que listamos. Se você tiver alguma dúvida sobre sua aprovação em um país específico, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Como é tomado Neupro (rotigotine sistema transdermal)?

A dosagem padrão é:1

  • Doença de Parkinson:
    • Inicialmente, 2 mg/24 horas para doença em estágio inicial ou 4 mg/24 horas para doença em estágio avançado.
    • A dose pode ser aumentada conforme necessário em 2 mg/24 horas em intervalos semanais, até 6 mg /24 horas para doenças em estágio inicial e até 8 mg/24 horas para doenças em estágio avançado.
  • Síndrome da Perna de Restless-leg:
    • Inicialmente, 1 mg/24 horas
    • A dose pode ser aumentada conforme necessário em 1 mg/24 horas em intervalos semanais, até 3 mg/24 horas.

A força do adesivo a utilizar no início do tratamento depende do tipo e fase da doença a ser tratada. A dose pode então ser aumentada a cada semana até que uma dose eficaz seja atingida. Pode demorar várias semanas até atingir a dose que melhor controla os seus sintomas.1

Aplicar o adesivo uma vez por dia à mesma hora todos os dias sobre uma pele seca, limpa e saudável no abdómen (barriga), coxa, quadril, lado, ombro ou antebraço. Deixe o adesivo na pele durante 24 horas, substitua-o por um novo num local diferente. O mesmo local não deve ser usado novamente até duas semanas depois.1

Informações completas sobre Neupro (rotigotine sistema transdermal) de dosagem e administração podem ser encontradas na informação oficial de prescrição listada na nossa secção de referências.1

Nota: Por favor consulte o seu médico assistente para uma dosagem personalizada.

Existem reacções adversas ou efeitos secundários conhecidos de Neupro (rotigotine sistema transdermal)?

Reacções adversas comuns

Os efeitos colaterais mais comuns ( ≥5% dos pacientes) para as doses mais recomendadas para o tratamento da DP listadas nas informações de prescrição incluem:1

  • Náusea
  • Vomitando
  • Somnolence
  • Reacções no local de aplicação
  • Dizziness
  • Anorexia
  • Hiper-hidrose
  • Insônia
  • Edema periférico
  • Discinesia

Os efeitos colaterais mais comuns ( ≥5% dos pacientes) para as doses mais altas recomendadas para o tratamento de RLS listadas nas informações de prescrição incluem:1

  • Reacções no local de aplicação
  • Náusea
  • Somnolence
  • Dor de cabeça

Reacções adversas graves

As reacções adversas graves listadas nas informações de prescrição incluem:1

  • Reacções alérgicas graves
  • Adormecer durante as actividades normais
  • Alucinações e outros comportamentos psicóticos
  • Alterações na pressão arterial ou no ritmo cardíaco
  • Alterações nos sintomas de RLS: regresso (ricochete), ou agravamento ou início mais cedo

Uso em uma população específica

Neupro (rotigotine sistema transdermal) pode ser fatal para um feto, é aconselhável evitar gravidezes e amamentação.1

Para uma lista completa de efeitos secundários e reacções adversas, consulte a informação oficial de prescrição.1

Referências

1. Informação completa sobre prescrição [FDA]: Neupro (rotigotine sistema transdermal) [PDF]
Schwarz Pharma, Maio de 2007

2. Desgaste e flutuações do motor
European Parkinson's Disease Association (EPDA), verificado pela última vez em 3 de setembro de 2020

3. Neupro
EMA, citado Mar 2021

4. A FDA aprova a Schwarz Pharma's Neupro (Rotigotine TransdermalSystem) para o Tratamento da Doença de Parkinson em Estágio Precoce nos EUA
Comunicado de imprensa, Maio de 2007

5. Neupro Aprovado pela FDA dos EUA para a doença de Parkinson e Síndrome das Pernas Inquietas
Comunicado de imprensa, Abril 2012

6. Comité dos Medicamentos para Uso Humano, resumo do parecer positivo pós-autorização para Neupro em 24 de Abril de 2008 [PDF].
EMA, Abr 2008

7. Relatório de Avaliação Pública Australiana para Rotigotine [PDF]
TGA, Jan 2011

8. O Japão dá as boas vindas a Neupro para pernas inquietas e Parkinson
Japão, Dez 2012

9. China Aprova Neupro Patches para tratar a doença de Parkinson em fase inicial
China FDA, Jul 2018

Doença de Parkinson

A aprovação da Food and Drug Administration (FDA) de Neupro (rotigotine sistema transdermal) para o tratamento de pessoas com doença de Parkinson (PD) baseou-se em dados de cinco ensaios em grupo paralelo, aleatórios, duplo-cegos controlados por placebo.1

Estes estudos, que envolveram um total de 830 pacientes com doença em fase inicial e 842 pacientes com doença avançada em comparação com rotigotine com placebo. Dois destes estudos compararam também Neupro com outros agonistas da dopamina (ropinirole na doença em fase inicial e pramipexole na doença avançada).1,2

Os doentes foram submetidos a um aumento semanal por etapas de rotigotine em passos de 2 mg/24 horas para a dose aleatória ou para a dose ideal. Foram permitidas reduções escalonadas de 2 mg/24 horas de Neupro para eventos adversos intoleráveis.1,2

Resultados

O principal resultado eficaz dos estudos na doença em estágio inicial foi o número de pacientes que tiveram pelo menos 20% de melhora nos sintomas, conforme medido com um questionário padrão de sintomas, Unified Parkinson's Disease Rating Scale (UPDRS), partes II + III.1,2

Rotigotine foi mais eficaz do que placebo no tratamento da DP. Na fase inicial da doença, 48 a 52% dos doentes que utilizaram rotigotine tiveram uma melhoria nos sintomas, em comparação com 19 a 30% dos que utilizaram placebo.3

Rotigotine foi menos eficaz do que o ropinirole: registou-se uma melhoria em 70% dos doentes que receberam ropinirole.3

O principal resultado eficaz dos estudos na doença avançada foi o período de tempo durante o dia que os doentes registaram como "fora" (quando tinham demasiados sintomas da doença de Parkinson para poderem viver normalmente).1,2

Na doença de Parkinson avançada, os pacientes que utilizam rotigotine tiveram uma diminuição maior no seu tempo 'fora' do que os que tomam placebo.3

A diminuição foi de 2,1 a 2,7 h com rotigotine em comparação com 0,9 h com placebo). A diminuição verificada com rotigotine foi semelhante à verificada com o pramipexole (2,8 h).3

Dois pequenos estudos comparando rotigotine com ropinirole foram concluídos após a autorização do medicamento. Os dados mostraram que a eficácia do rotigotine foi considerada comparável com a ropinirole.1,2

Síndrome das Pernas Inquietas

A aprovação da Food and Drug Administration (FDA) de Neupro (rotigotine sistema transdermal) para tratamento de pessoas com síndrome das pernas inquietas (RLS) foi baseada em dados de dois ensaios em dose fixa, aleatórios, duplo-cegos e controlados por placebo.1,2

Os estudos, que envolveram um total de 963 pacientes com síndrome de pernas de inquietação moderada a grave, compararam rotigotine com placebo. Os doentes foram tratados durante 6 meses.1,2

Resultados

O principal resultado de eficácia foi a alteração dos sintomas após seis meses de tratamento com uma dose estável, medida usando duas escalas padrão: a Escala Internacional de Classificação RLS (Escala IRLS) e uma avaliação de Impressão Clínica Global - Melhoramento (CGI-I).1,2

Na síndrome das pernas de inquietação, os pacientes que utilizaram doses de Neupro entre 1 e 3 mg/24 h tiveram uma melhoria maior do que os que utilizaram placebo nos dois estudos, medida em ambas as escalas de sintomas.1,2

Consultar o resumo das características do produto abaixo e na secção de recursos para informações completas sobre a segurança e eficácia do Neupro (rotigotine sistema transdérmico) para a indicação aprovada.1,2

Referências

1. Informação completa sobre prescrição [FDA]: Neupro (rotigotine sistema transdermal) [PDF]
Schwarz Pharma, Maio de 2007

2. Neupro
EMA, citado Mar 2021

3. Rotigotine resultados PD
Neupro .com, citado Mar 2021

Neupro (rotigotine) preço em outras moedas*

Pacote Euro Real Brasileiro
28 sistemas transdérmicos 2 mg/24 h324 EUR2047 BRL
84 sistemas transdérmicos 1 mg/24 h630 EUR3973 BRL
84 sistemas transdérmicos 2 mg/24 h743 EUR4684 BRL
84 sistemas transdérmicos 3 mg/24 h855 EUR5389 BRL
84 sistemas transdérmicos 4 mg/24 h968 EUR6100 BRL
84 sistemas transdérmicos 6 mg/24 h1062 EUR6691 BRL
84 sistemas transdérmicos 8 mg/24 h1201 EUR7572 BRL

*Os preços acima indicados baseiam-se no tamanho e na potência do pacote mais barato a que everyone.org tem acesso. Para obter preços mais específicos, contacte-nos. Os preços acima indicados são meramente indicativos, uma vez que operamos em Euros.

Neupro (rotigotine) custos de tratamento

O custo de um tratamento mensal ou anual de Neupro (rotigotine) depende dos seus requisitos de prescrição que incluem a dosagem em mg e o tipo de medicamento (sistemas transdérmicos).
O preço dos medicamentos que vê à venda é o custo estabelecido pelo fabricante. Além disso, aplicar-se-ão os custos de envio e uma taxa de apoio ao paciente designado.
Faça um inquérito e nós ajudá-lo-emos a calcular o preço total para comprar Neupro (rotigotine) online e mandar entregá-lo no local onde vive. Do seu lado, precisaremos simplesmente de uma receita do seu médico assistente. Em alguns países, poderemos também precisar de uma licença de importação. A nossa equipa de Apoio ao Paciente irá orientá-lo ao longo de todo o processo.

Neupro (rotigotine) preço e custos adicionais

O preço de Neupro (rotigotine)

O custo de base de cada medicamento é definido pelo fabricante. Geralmente, nossa taxa de suporte ao paciente nomeado, custos de envio e qualquer imposto local (se aplicável) não estão incluídos no preço do produto que é exibido em nosso site, a menos que seja indicado o contrário.

A nossa taxa de apoio ao paciente nomeado

everyone.org fornece acesso a Neupro (rotigotine) na base de importação de Paciente Nomeado, o que significa que trabalhamos em nome do paciente em cooperação com o seu médico assistente. A nossa taxa de apoio ao doente nomeado cobre o aprovisionamento, a logística e o acompanhamento para garantir que a encomenda é recebida em segurança e em perfeitas condições. A taxa de apoio ao Paciente Nomeado é escalonada em relação ao custo do medicamento.

Custos de envio

Os preços de envio dependem do tipo de envio necessário para o medicamento em questão (regular ou cadeia de frio) e do país de destino. Os custos de envio podem incluir o envio do nosso fornecedor para a nossa farmácia parceira, bem como os custos de envio para entregar o medicamento no país de residência do paciente. A taxa de envio também pode incluir o custo de embalagens especiais, tais como caixas frigoríficas, embalagens frias e registadores de dados, bem como o seguro de transporte para garantir que recebe o seu medicamento em boas condições.

Você pode ler uma síntese detalhada dos preços e custos aqui.

Formas de pagamento quando compra Neupro (rotigotine)

Quando compra Neupro (rotigotine), pode fazer o pagamento por transferência bancária ou por cartão de crédito. Os pagamentos são totalmente encriptados e seguros. Ao pagar por cartão de crédito, pode pagar online uma vez recebida a confirmação da sua encomenda. Tenha em atenção que se aplica uma taxa de 2,8% quando efectuar o pagamento com cartão de crédito.

Neupro (rotigotine) reembolso

Poderá ter a possibilidade de reclamar o custo de Neupro (rotigotine) através do sistema de saúde do seu país. Alguns países têm um fundo governamental que presta assistência financeira aos cidadãos para terem acesso a tratamento médico salva-vidas no estrangeiro. O melhor seria verificar com o Ministério da Saúde do seu próprio país. Também recomendamos vivamente que consulte os blogues locais de doentes, comunidades e organizações de doentes para saber mais sobre as suas opções.

Seguro médico

Geralmente, não suportamos seguros médicos, mas fornecemos-lhe uma factura após efectuar o pagamento que poderá enviar para a sua companhia de seguros médicos para que eles o possam reembolsar. Em algumas circunstâncias limitadas, nós aceitamos seguros. Contacte-nos para obter mais detalhes. Você pode pagar por transferência bancária ou cartão de crédito.

Crowdfunding

O crowdfunding também pode ser uma opção para si. É um meio de angariar fundos através de uma plataforma online para agrupar muitas pequenas doações de amigos, familiares e outros, a fim de ajudá-lo a pagar o tratamento médico. Aqui estão algumas plataformas de crowdfunding onde você pode buscar apoio: GoFundMe, GiveForward, FundRazr e Watsi.

Envio à temperatura ambiente

Para este medicamento, aplica-se o transporte padrão. Isto significa que uma temperatura ambiente consistente de 15 a 25°C é mantida durante o trânsito.

Por favor esteja ciente de que devido à situação da COVID-19 em todo o mundo e aos lockdowns do país, por vezes iremos sofrer atrasos no envio e escassez na disponibilidade.

A sua encomenda ser-lhe-á enviada pelos nossos correios parceiros, tais como DHL, UPS e correios especializados na cadeia de frio. Se desejar que a sua encomenda seja enviada por um courier específico, por favor informe-nos quando efectuar a encomenda.

O nosso prazo de entrega padrão varia de 5 a 10 dias úteis.

O custo de envio depende do medicamento e do país de destino. Depois de fazer uma consulta, você receberá um orçamento detalhado que inclui os custos de envio.

Também pode ir buscar o seu medicamento à nossa farmácia parceira em Amesterdão ou à nossa farmácia parceira no Luxemburgo depois de a encomenda ter sido paga.

Quatro passos para ter acesso aos medicamentos de que precisa

Como e onde aceder e comprar Neupro: Pode aceder a Neupro a partir de everyone.org se o medicamento não tiver sido aprovado ou não estiver disponível no seu país.

  • Passo 1

    Você envia um pedido para o seu medicamento online

    Envie um pedido de um medicamento específico, ou um pedido geral, e seu Gerente de Suporte ao Paciente entrará em contato com você dentro de 24 horas. Eles estarão lá para apoiá-lo e orientá-lo de qualquer maneira possível para ajudá-lo a obter o medicamento que você precisa.

  • Passo 2

    Nós verificamos a sua prescrição e detalhes médicos

    Como ajudamos os pacientes a aceder a medicamentos não disponíveis no seu país de origem, o nosso primeiro passo é verificar se o medicamento de que necessita não se encontra actualmente disponível no seu país de origem. Em seguida, vamos também verificar se você tem uma prescrição médica no seu país de origem para o medicamento que você precisa.

  • Passo 3

    Procuramos o seu medicamento

    Uma vez verificada a sua prescrição e detalhes médicos, a nossa equipa de especialistas em sourcing irá trabalhar com a nossa rede global de fornecedores para lhe encontrar o melhor preço. Assim que tivermos encontrado o menor custo possível para o seu medicamento, apresentar-lhe-emos uma oferta final para a sua aprovação.

  • Passo 4

    Nós entregamos o seu medicamento

    Depois de ter aceite a nossa oferta, a nossa experiente equipa de logística providenciará todo o envio e transporte do seu medicamento. Trabalharemos arduamente para mantê-lo informado em cada passo do caminho e levar o seu medicamento até si de forma rápida e segura. Até à data, já entregamos com sucesso encomendas para mais de 75 países em todo o mundo.

Este conteúdo foi revisto por um Médico.

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Graças a Everyone.org , consegui obter medicamentos para o meu filho de 10 anos que não estão disponíveis de outra forma! O resultado do trabalho desta organização melhorou muito a qualidade de vida do meu filho.

J. Roman

Equipa de apoio fantástica! O meu marido e a minha mulher estão muito satisfeitos com o vosso serviço de apoio ao cliente.

W. Elfatih

Os doentes podem finalmente ser tratados com inovações farmacêuticas estrangeiras. Na maior parte das vezes, até a Krankenkasse suporta os custos. A equipa é altamente profissional, simpática e trata de tudo. Mais opções para o médico e para o doente. Este serviço é transparente, único e necessário. Muito bem!

P. Tric

Quando me mudei para França, encontrar o meu medicamento para as enxaquecas CGRP foi um desafio, porque aqui não está coberto pela medicina social, como nos EUA. As farmácias não o podem encomendar. Após meses de procura, encontrei Everyone.org. Recebi a minha segunda encomenda e estou extremamente satisfeita com todo o processo. A vossa empresa reduziu significativamente o meu stress. A vossa empresa reduziu significativamente o meu stress.

A. Lewis

O serviço de apoio ao cliente é ótimo. É stressante quando se está à espera de uma encomenda de outro país que tem de passar pela alfândega e pela FDA. A equipa do Everyone.org tratou de todos os pormenores. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias!

D. Dubansky

Obrigado pela vossa excelente cooperação. Dizer que estamos satisfeitos não é suficiente, porque vocês aliviaram todas as nossas dúvidas. Os medicamentos já chegaram e esperamos que ajudem. Sei que não foi fácil para vocês estarem connosco e que vos sufocámos com um milhão de perguntas, mas aqui têm... agora está para além de nós.
Altamente recomendado :))

E. Musovic

Vivo no Barém. Acabei de receber hoje um medicamento raro para o meu irmão que não existe no meu país. Agradeço imenso a cooperação, a resposta rápida e o apoio da equipa do Everyone.org .

H. Rashid

O serviço foi excelente. A encomenda chegou a tempo, sem problemas, e os comprimidos chegaram dentro do prazo.

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